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Participant
January 10, 2025
Answered

구독한 내역이 없는데, 39600원이 결제됬어요!!

  • January 10, 2025
  • 2 replies
  • 838 views

무료체험 가입한 적이 있는데,  7일 전에 들어가서 취소하려고 하니까

무료플랜 가입한적이 없다고 나오길래 결제가 안들어간줄 알았는데

갑자기 오늘 39600원이 결제되었다고 나왔어요

7일 이후에는 아예 들어간 적도 없는데 ㅠㅠ

그리고 계정관리에 들어가도 유료플랜 결제된 내역도 안뜨는데 ㅠㅠ

어떻게 된건가요 ㅠㅠ

 

Correct answer Rucca Cina
현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
 
Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

2 replies

Rucca CinaCorrect answer
Legend
January 13, 2025
현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
 
Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
Participant
January 10, 2025

이거 저도 이러던데 방밥 찾으셧나요?