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A
Anonymous
January 31, 2025
Answered

궁금한게 있어서 문의해봅니다

  • January 31, 2025
  • 1 reply
  • 179 views

어도비 플랜을 구매하고 플랜 취소를했었는데

자동으로 환불이되는건가요 ? 아님 따로 환불문의를 해야하나요 ?

    Correct answer nanlee_266

    최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.

    환불금액이 처리 완료되기까지는 카드사마다 기준이 다르며 처리 절차에 따라 영업일 기준 3~10일, 최대 21일까지 소요될 수 있습니다. 그 이후에도 환불이 진행되지 않은 경우 확인을 위해 카드사로 문의해 주시기 바랍니다. 만약 최초 구매 후 14일이후이며,등록한 플랜이 연간 약정 플랜 인 경우 위약금이 발생될 수 있으니 플랜을 잘 참고하여주세요.

    1 reply

    N
    Community Manager
    nanlee_266Community ManagerCorrect answer
    Community Manager
    February 3, 2025

    최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.

    환불금액이 처리 완료되기까지는 카드사마다 기준이 다르며 처리 절차에 따라 영업일 기준 3~10일, 최대 21일까지 소요될 수 있습니다. 그 이후에도 환불이 진행되지 않은 경우 확인을 위해 카드사로 문의해 주시기 바랍니다. 만약 최초 구매 후 14일이후이며,등록한 플랜이 연간 약정 플랜 인 경우 위약금이 발생될 수 있으니 플랜을 잘 참고하여주세요.

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