귀하의 구독 상태를 확인할 수 없습니다. 오류 참조코드 109 오류

어도비 학생 플랜을 결제하고 프로그램을 깔았는데 열면 '귀하의 구독상태를 확인할 수 없습니다'라고 뜨고 다시 시도를 클릭하면 참조코드 109를 확인하라는 문구가 뜹니다. 검색해서 나오는 방법은 전부 시도해봤습니다. 몇번이나 삭제하고 다시 깔았고 OOBB파일 이름도 바꿔봤고 Operating Configs 폴더도 삭제해봤습니다. 프로그램만 열면 구독상태를 확인할 수 없다는 오류만 뜹니다...이거 어떻게 해결하나요