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G
gifted_beauty7636
Participant
April 19, 2025
Answered

기존 학생 플랜으로 계속 사용하고 싶어요.

  • April 19, 2025
  • 1 reply
  • 297 views

기존 학생 플랜으로 계속 사용하고 싶어요.

기존 플랜이 월 20,900원이였는데
이번 달 요금이 갑자기 47,300원으로 바뀌었고, 계좌에 돈을 넣지 않아 아직 결제되지 않았어요.
학생 요금(20,900원)으로 다시 전환 하고 싶습니다.

    Correct answer Rucca Cina
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    공개된 커뮤니티 게시판에서 사용자의 계정,플랜 계약,결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 결제,취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
    채팅상담:https://helpx.adobe.com/kr/contact.html

    1 reply

    R
    Rucca CinaCorrect answer
    Legend
    April 24, 2025
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    공개된 커뮤니티 게시판에서 사용자의 계정,플랜 계약,결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 결제,취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
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