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Participant
June 9, 2025
Answered

나는 전혀 처음 본 결제 플랜을 무료 6개월간이나 결제를 하고 있었고 이제는 취소 수수료까지 달라고 한다

  • June 9, 2025
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나는 전혀 처음 본 결제 플랜을 무료 6개월간이나 결제를 하고 있었고 이제는 취소 수수료까지 달라고 한다 

전혀 신청한 적 없었는데 결제가 되고 있었다 이런 경우 고객센터에서 처리를 해야지 왜 커뮤니티에서 답을 찾으라고 하는가 어도비 당신들은 사이트의 트릭을 사용해서 고객들에게 불필요한 돈을 갈취하는 사기꾼에 지나지 않는 그저 그런 사람들인가

    Correct answer yamato713108855

    연간 플랜 월세로 계약하고 있는 경우, 1년을 통해 이용함으로써 할인을 얻을 수 있는 플랜입니다.
    중도 해지하시면 해약료가 부과됩니다.

    https://helpx.adobe.com/kr/manage-account/using/creative-cloud-subscription-terms.html

     

    Adobe Community에서는 고객님의 이용계획을 파악할 수 없으므로 자세한 사항은 고객지원센터로 문의하시기 바랍니다.

    1 reply

    yamato713108855
    Community Expert
    yamato713108855Community ExpertCorrect answer
    Community Expert
    June 10, 2025

    연간 플랜 월세로 계약하고 있는 경우, 1년을 통해 이용함으로써 할인을 얻을 수 있는 플랜입니다.
    중도 해지하시면 해약료가 부과됩니다.

    https://helpx.adobe.com/kr/manage-account/using/creative-cloud-subscription-terms.html

     

    Adobe Community에서는 고객님의 이용계획을 파악할 수 없으므로 자세한 사항은 고객지원센터로 문의하시기 바랍니다.