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Participant
May 29, 2025
Answered

내 계정정보에서 플랜관리 버튼이 안떠요. 플랜 결제 방법 내용도 볼수가 없습니다.

  • May 29, 2025
  • 1 reply
  • 337 views

지난주 사용중인 플랜을 변경했는데,

결제는 됐다고 카드내역에 떴는데

인보이스도 안보이고

계정정보에서 플랜관리 버튼 자체가 사라져서 안보입니다.

변경한 플랜을 해지하고 싶은데

빠른 해결 및 답변 부탁드립니다.

    Correct answer Rucca Cina
    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
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    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    1 reply

    Rucca CinaCorrect answer
    Legend
    May 30, 2025
    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
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