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Participant
January 15, 2023
Question

더 이상 연간 플랜이 선결제 되지 않도록 해주세요.

  • January 15, 2023
  • 1 reply
  • 210 views

연간플랜을 2023년 7월까지만 사용하고

2023년 8월에는 결제가 되지 않도록 '연간 플랜 선결제'를 취소 해 주세요.

 

더 이상 연간 플랜이 선결제 되지 않도록, 저장 되어있는 카드번호를 삭제 해 주세요.

 

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    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    January 16, 2023

    안녕하세요,

    현재는 플랜의 자동 갱신을 중단할 수 없습니다. 자동 갱신을 해제하려면 멤버십을 취소해야 됩니다. 

    12개월 연간 플랜의 갱신 한 달 전에 구독 취소 또는 갱신에 대한 알림을 전송해 드리며, 8월에 갱신 기간이 오기 전에 직접 취소하셔야 자동 갱신이 해제됩니다.

    멤버쉽 취소 방법: https://helpx.adobe.com/kr/manage-account/using/cancel-subscription.html

     

    또한, 카드 정보를 삭제하시려면 계정을 아예 삭제하시는 방법 밖에 없습니다.

    활성화된 구독이 없는 경우에만 계정을 삭제할 수 있으며, 계정을 삭제하면 클라우드에 보관한 모든 파일을 포함하여 Adobe 앱 및 서비스에 대한 액세스 권한을 잃게 됩니다. 계정은 영구적으로 삭제되며 손실된 데이터는 복구할 수 없습니다.

    계정 삭제 방법은: https://helpx.adobe.com/kr/manage-account/using/delete-adobe-account.html