Skip to main content
Participant
June 5, 2022
Question

두번결제 되었는데 결제창엔 한번만 결제된걸로 나오네요

  • June 5, 2022
  • 1 reply
  • 292 views

안녕하세요 어도비어플을 작년 10월에 가입하여 한달 쓰고 해지하는걸 까먹었었는데 이번에 해지할려고 보니 두번 결제가 되었는데 환불 가능할까요?? 문의하기 계속 하는 중인데 돌아오는 답변은 없었습니다. 확인해보시고 연락 부탁드려요^^ 아직 학생인지라 작은 돈에도 많이 민감해서요,,,

 

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    June 6, 2022

    안녕하세요, 고객님
    언제나 저희 Adobe 제품을 이용해 주시고 많은 관심을 가져주셔서 감사의 말씀드립니다.

    Adobe 커뮤니티는 사용자들간에 자유롭게 정보를 공유하는 공간으로 취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

    결제와 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
    감사합니다. (채팅상담 시간 09:00 ~ 18:00 / 주말공휴일 휴무)