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Participant
April 15, 2025
Answered

로그인이 되지 않는 계정으로 카드로 구독 결제가 되었어요

  • April 15, 2025
  • 1 reply
  • 173 views

 

로그인 이메일 아이디로 어떻게 로그인이 되었는지 모르겠는데,

결제 카드 등록이 되고 카드로 결제가 되었어요 7일안으로 취소를 해야 하는데 

이메일이 잘못된 주소라서 코드를 받지 못해서 로그인이 되지 않아요.

어떻게 취소를 해야 하나요?

 

*모더레이터에 의해 개인 정보가 삭제 되었습니다. 

    Correct answer Rucca Cina
     
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    공개된 커뮤니티 게시판에서 사용자의 계정,플랜 계약,결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    1 reply

    Rucca CinaCorrect answer
    Legend
    April 16, 2025
     
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    공개된 커뮤니티 게시판에서 사용자의 계정,플랜 계약,결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
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