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Participant
March 21, 2025
Answered

메일로 더이상 액세스 할 수가 없다고 오는 것

  • March 21, 2025
  • 1 reply
  • 243 views

정확히 메일로

"ㅇㅇ님, 더 이상 Creative Cloud 모든 앱 학생 라이선스에 액세스할 수 없습니다.

이는 귀하가 보유하고 있는 나머지 Adobe 제품 및 서비스에 대한 액세스 권한에 영향을 주지 않습니다.
이러한 조치가 오류라고 판단되는 경우 관리자에게 문의하시기 바랍니다."

라고 왔는데 이건 구독 기간이 만료됐다는 알림 문자인 걸까요?

혹시 저처럼 메일 받으신 적이 있으시다면 어떤 문제인 건지 알려주세요ㅜㅜ

    Correct answer Rucca Cina
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    1 reply

    Rucca CinaCorrect answer
    Legend
    March 25, 2025
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)