안녕하세요,

저는 최근 어도비의 7일 무료 체험 서비스를 이용했으나, 무료 체험 기간이 끝나기 전에 해지를 깜빡하여 자동 결제가 이루어진 것을 뒤늦게 확인하였습니다.

해당 결제금액은 약 50만원으로 확인됩니다. 하지만 결제 직후에도 어도비 프로그램은 단 한 번도 사용하지 않았습니다.

또한, 결제 당시 제 통장에서 어도비 결제 외에도 여러 항목이 동시에 빠져나가 정확히 인지하지 못하였고, 뒤늦게 내역을 검토하면서 알게 되었습니다.

저는 현재 학생 신분으로, 해당 금액은 저에게 상당히 큰 부담입니다. 부디 상황을 양해해주시고, 환불 처리가 가능하다면 정말 감사하겠습니다.