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무료 플랜을 시작했는데 결제가 되었습니다.
안녕하세요,
저는 현재 미국에 있고, 미국에서 acrobat 무료 플랜 (7일)을 시작해서 0달러가 결제될 것을 확인 후 결제했는데 21.24달러가 결제되었습니다.
무료 플랜은 PDF 하나 딱 사용하고 취소했는데, 혹시 이 금액 환불이 될까요?
* 모더레이터에 의해 삭제되었습니다.
공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
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