Question
변경한 서비스가 변경전 서비스와 같이 계속 결제가 됩니다.
1.Adobe Stock – 월간 10개 에셋 36,000원 사용중 Creative Cloud 모든 앱 100GB 18,000원으로 변경
2.이후에는 36,000원과 18,000원이 같이 결제가 됨.
3. 36,000원을 취소하면 취소수료가 발생한다고 함.
4.서비스변경을 한건데 취소수수료가 발생한다고 팝업창 안내.
5. 취소방법을 찾지 못해 36,000원 1개월 결제가 추가로 이루어짐.
6. 1개월 결제가 추가로 이루어진 36,000원 환불 요청.
7. Adobe Stock – 월간 10개 에셋은
Creative Cloud 모든 앱 100GB 서비스로 변경한 것이므로
취소수수료 없이 Adobe Stock – 월간 10개 에셋 취소요청.
