블랙프라이데이 가격으로 재결제 문의

안녕하세요.

현재 사용하는 어도비 크리에이티브 클라우드 플랜을

블랙프라이데이 가격 18000원으로 변경하고 싶은데 

현재 사용중인 유저는 채팅 상담으로만 변경할 수 있더라고요...

계속 검색을 해봐도 이같은 경우엔 상담만을 통해서 변경하라고 하네요ㅠ

블랙프라이데이 세일은 오늘까지고, 주말이라 상담도 안됩니다. ㅠㅠ

내일이 결제일이라 이렇게 글로 문의 드립니다!

블랙프라이데이 가격으로 플랜 변경 부탁드립니다! 답변 기다리겠습니다~!!