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G
gueasun2848859291b9
Participant
May 10, 2024
Answered

비용지불 측면에서 ....

  • May 10, 2024
  • 1 reply
  • 210 views

얼마전에 1개월 사용하는것을 12개월간 비용을 지불했습니다. 불쾌했었지만 그냥 지나쳤습니다.

이번에 또 한달간 사용했는데, 월간비용을 지불했습니다.

아시다시피... 월간 사용에 대한  비용종목이  생겼기 때문입니다.

그런데.....

자동결제라면서 비용인출할려고 시도 하지 마십시요. 깜짝 놀랐습니다.

1개월 사용하고서 pc에서 어도비를 제거까지 했습니다.

 

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      Correct answer yamato713108855

      해지는 어도비 계정 페이지에서 가능합니다.
      앱을 제거한 것만으로는 해지가 되지 않습니다.
      해지 절차를 밟지 않는 한 계약은 계속 진행됩니다.
      궁금하신 점은 고객지원센터로 문의해주시기 바랍니다.
      평일 영업시간 내에 채팅이나 전화로 문의 가능합니다.

      https://helpx.adobe.com/kr/manage-account/using/cancel-subscription.html

      1 reply

      yamato713108855
      Community Expert
      yamato713108855Community ExpertCorrect answer
      Community Expert
      May 11, 2024

      해지는 어도비 계정 페이지에서 가능합니다.
      앱을 제거한 것만으로는 해지가 되지 않습니다.
      해지 절차를 밟지 않는 한 계약은 계속 진행됩니다.
      궁금하신 점은 고객지원센터로 문의해주시기 바랍니다.
      평일 영업시간 내에 채팅이나 전화로 문의 가능합니다.

      https://helpx.adobe.com/kr/manage-account/using/cancel-subscription.html

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