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I
Inspiring_fashion4162
Participant
June 1, 2025
Answered

사용하지 않았는데 환불가능할까요

  • June 1, 2025
  • 1 reply
  • 177 views

어제 결제가되고 플랜 취소를했는데 환불 가능할까요?

    Correct answer MaZPoT
    플랜 최초 시작일로부터 14일 이내에 취소하면 직접 환불을 받을 수 있습니다.
     
    공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다. 
     
    아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.
    https://helpx.adobe.com/kr/manage-account/using/cancel-subscription.html

    1 reply

    M
    Community Manager
    MaZPoTCommunity ManagerCorrect answer
    Community Manager
    June 2, 2025
    플랜 최초 시작일로부터 14일 이내에 취소하면 직접 환불을 받을 수 있습니다.
     
    공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다. 
     
    아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.
    https://helpx.adobe.com/kr/manage-account/using/cancel-subscription.html
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