사용하지 않은 플랜에 대해 환불을 요청합니다

Question

안녕하세요자동으로 구독결제가 신청되어, 6월 22일에 자동으로 결제가 되었습니다.다만 현재 디자인 작업을 하고 있지 않아, 프로그램을 사용한 적이 단한번도  없으며, 해당 플랜에 대한 환불을 요청 드립니다.현재 플랜은 구독취소상태로 메일까지 확인을 받았습니다.사용하지 않은 플랜에 대해서, 최대한 빠른 시일내로 환불을 요청 드립니다.감사합니다.

Pom_9Ming · Answer

공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유 및 확인 할 수 없습니다.

따라서 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

현재 계정에 대한 상세 확인이 필요합니다.

아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

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