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Participant
March 31, 2025
Answered

사용하지않는데 결제되었습니다 환불해주세요

  • March 31, 2025
  • 1 reply
  • 164 views

제목 그대로입니다

새벽 2시 5분에 갑자기 자동으로 결제가 되었습니다 

근데 결제내역에는 따로 안뜨더라고요

돈은 나간 상태이고 해결해 주셨으면 합니다

환불바랍니다

    Correct answer nanlee_266
    최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.
     
    공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.
    어도비 플랜 취소 방법
     
     
     

    1 reply

    nanlee_266Community ManagerCorrect answer
    Community Manager
    April 1, 2025
    최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.
     
    공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.
    어도비 플랜 취소 방법