Question
설정을 잘못하여서 플랜이 변경된것 같습니다.
안녕하세요, 원래 어도비 프로그램을 21000원 언저리의 학생 플랜으로 사용하고 있는 유저입니다.
본 학생은 졸업일이 26년 1월인데, 25년 1월로 적어 놓는 바람에 플랜이 40000원 가격대로 올라버렸어요.
환불 또는 플랜 변경이 가능한가요? 또한 환불이 안된다면 다음달에도 40000원 가격 그대로 가나요 아니면 돌아가나요?
안녕하세요, 원래 어도비 프로그램을 21000원 언저리의 학생 플랜으로 사용하고 있는 유저입니다.
본 학생은 졸업일이 26년 1월인데, 25년 1월로 적어 놓는 바람에 플랜이 40000원 가격대로 올라버렸어요.
환불 또는 플랜 변경이 가능한가요? 또한 환불이 안된다면 다음달에도 40000원 가격 그대로 가나요 아니면 돌아가나요?
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