수수료 환불 요청

Question

연간결제인줄 모르고 한번 결제했다가 저도 모르게 한달에 23,100원씩 두번이 결제됬는데요

알고보니 어도브여서 급한대로 플랜취소했는데 취소수수료가 11만원이 넘는건 너무한 거 아닌가요..

수수료 환불 요청합니다.

HaeLinKim · Answer

안녕하세요

취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

결제, 환불과 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)

감사합니다.

Sign up