실수로 2번 구독해서 중복결제됌

플랜 2개 중에 하나를 아예취소하고 환불100% 가능한지요

글고 플랜변경이 안되고 오류창만뜨네요

어떻게해야하나요

Correct answer Rucca Cina

중복결제에 대해서는 계정 확인 후 환불이 가능하나.

공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.

아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

Rucca CinaCorrect answer

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중복결제에 대해서는 계정 확인 후 환불이 가능하나.

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