실수로 등록한 플랜 결제... 중복 결제 모두 환불받고 싶습니다.

Question

실수로 등록한 adobe stock 플랜 결제 취소 요청 드립니다.이전에 체험판 사용했던 거를 몰라서 눌렀는데 계속해서 결제가 되어버렸습니다. 더욱이 문제가... 인보이스가... AD01027903354CKR 인데매월 6일, 7일 중복 결제가 되어 있고, 22년 7월 부터 계속 결제가 되어 있었네요... 세상에...확인해서 바로 환불처리 요청 드립니다!!! adobe stock 플랜만 환불 요청 드립니다.

HaeLinKim · Answer

안녕하세요

취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

결제, 환불과 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

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