쓰고있지도 않은 플랜이 멋대로 결제되었습니다.

전 프리미어 프로 26400원 플랜을 이용중인 회원입니다. 그런데 오늘 결제 내역을 보니 39400원 플랜이 추가되어 이중 결제가 되고있었습니다. 이 플랜은 제가 이행하는 업무에 전혀 관련이 없으며 한번도 관심도 검색도 하지 않은 플랜인데, 어째서 결제가 마음대로 되었는지 어도비 플랜 처리에 대한 의문이 드는 상황입니다. 39400원 플랜을 급히 취소하긴 했으나 2025년 4월23일에 결제된 39400원 플랜은 아직 환불이 되지 않은 상태입니다. 환불을 요청합니다.