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Participant
May 29, 2025
Answered

안녕하세요 대학생할인 연장과 환불에 대해 문의 드립니다.

  • May 29, 2025
  • 1 reply
  • 209 views

안녕하세요 대학교를 다니고 있는 대학생입니다.

제가 학생할인을 처음 받을때 졸업예정일이 2025 03월 로 표기해서 이번년도 4월 부터 할인을 받지 못하고 있습니다. 저는 그 사실을 알지못한채 2025.03.22/ 04.30 일 2번 일반 가격으로 결재 되고있었습니다. 졸업예정일이 2026 03월로 바꼈는데 학생할인을 2026년 3월까지 연장 하고싶습니다. 그리고 그동안 일반 가격으로 결재되었던 가격을 환불 받거나 그 돈을 제외한 가격을 다음 결재시 차감하여 내고 싶습니다.

저의 신분과 학생증명이 필요하다면 연락주세요.

    Correct answer MaZPoT

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    1 reply

    MaZPoTCommunity ManagerCorrect answer
    Community Manager
    May 30, 2025

    커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다  

     

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