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Participant
January 26, 2024
Question

안녕하세요, 동일한 플랜 이중결제 취소건에관해 문의드려요.

  • January 26, 2024
  • 1 reply
  • 193 views

안녕하세요 기존 6만1천원 CC플랜을 사용중이였습니다. 근데 결제업데이트를 하면서 학생할인이 있길래 같은 플랜을 4만4천원 내고 다시 플랜을 업데이트 했는데 중복결제가되서 6만1천원을 취소하고싶어서 문의를 남깁니다. 도와주세요

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    1 reply

    yamato713108855
    Community Expert
    Community Expert
    January 27, 2024

    같은 플랜을 중복으로 계약할 수 없을 것입니다만, 되어 버리기 때문에, 지원에 연락하여 대응해 주십시오.
    평일 영업시간에 채팅이나 전화로 문의 가능합니다.

    https://helpx.adobe.com/kr/support.html