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애플리케이션에 대한 액세스 권한
크리에이티브 클라우드 모든 앱 100G 플랜을 구매했고 일러스트레이터를 다운로드했으나 이후 포토샵, 프리미어프로를 다운받으려고 하니까 검토를 요청해야한다고 했습니다. 그래서 요청한 후 어드민 콘솔에 들어갔는데 라이선스가 없으므로 따로 구매해야 한다고 떠요. 아마 구매한 계정이 개인 프로필이고 검토를 요청하러 들어가면 뜨는 계정이 학교 프로필인데 전환이 안됩니다ㅠㅠ
해결 방법 부탁드립니다
Rucca CinaCorrect answer
Legend
March 4, 2025
[Creative Cloud] ⚠️개인 및 팀 계정 로그인 솔루션 1편 : 팀 계정은 팀 프로필로!! ⚠️
개인과 팀프로필의 프로필 로그인이 잘못된것 같네요.
중복계정이 아닌 이상 상단의 링크를 통해 문제를 해결할 수 있으나 만약 해당 방법으로도 문제가 해결되지 않으신다면 현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
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