약정 이후 학생 플랜 할인 적용

Question

학생 플랜 요금은 23,100인데 제가 플랜 약정이 끝난 건지 올 초부터 35,200원으로 결제가 되고 있습니다. 아직 학생인데 약정이 끝나면 더이상 학생 플랜으로는 사용이 불가능한 건가요? 고객센터랑 연락이 잘 안 돼서 커뮤니티에 올립니다.

HaeLinKim · Accepted Answer

안녕하세요,

졸업생의 경우 계약 갱신 날짜 30일 전에 예정된 가격 인상에 관한 전자 메일 알림을 받게 됩니다.

이 알림에는 다음에 대한 정보가 포함됩니다.

유예 기간이 지난 후에도 교육 상태가 확인되지 않으면 구독이 계약 갱신 날짜에 더 높은 비교육 가격으로 업그레이드됩니다.

비교육 가격으로 업그레이드한 후 교육 상태를 확인하시는 경우 Adobe 고객지원으로 문의해주시기 바랍니다. 커뮤니티에서는 개인 정보 유출 문제로 계정, 할인, 결제에 관한 내용을 상담해드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.

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