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Participant
January 12, 2024
Question

어도비 18,000원 결제

  • January 12, 2024
  • 1 reply
  • 475 views

사용했던 계정은 저번에 플랜들 다 해지 한 상태이고, 결제내역 확인했을때도 아무것도 결제되지 않았다고 뜨는데 오늘 아무것도 안 하고 있는데 카드로 18,000원 해외결제 되어있어서 의문입니다. 

kcp에서 조회했을 때 어도비인 것 확실하게 뜨는데 어떻게 해결해야할까요? 

 

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    1 reply

    yamato713108855
    Community Expert
    Community Expert
    January 13, 2024

    연간 요금제 월납의 경우 해지 수수료가 부과될 수 있습니다.

    기억나지 않는 청구의 경우 지원에 직접 문의하십시오.
    평일 영업시간에 채팅이나 전화로 문의할 수 있습니다.

    https://helpx.adobe.com/kr/manage-account/using/creative-cloud-subscription-terms.html