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Participant
July 17, 2025
Question

어도비 결제 관련

  • July 17, 2025
  • 1 reply
  • 128 views

안녕하세요.
7월 5일에 Adobe에서 39,600원이 결제되었다는 카드 문자 알림을 받았습니다.
그러나 저는 어떠한 플랜도 신청한 적이 없어 의문입니다.
제가 이전에 회사나 동아리 등 여러 구글 계정에 로그인을 한 적이 있어, 어떠한 계정으로 인해 결제된 건지 모르겠습니다. 제 신용카드 번호가 필요하다면 알려주세요.
감사합니다.

1 reply

Community Manager
July 18, 2025
공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
 
현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
 
Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)