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Participant
April 10, 2023
Question

어도비 결제 오류 취소

  • April 10, 2023
  • 2 replies
  • 2624 views

4/8 플랜 취소를 헀어야 했는데 깜빡하고 지금 확인해보니 결제 오류가 떠서 구독을 취소할 수 없는  상태입니다. 현재 결제 업데이트를 할 수 있는 상황이 아닙니다. 구독 취소 부탁드립니다.

    This topic has been closed for replies.

    2 replies

    HaeLinKim
    Legend
    April 11, 2023

    안녕하세요

     

    결제 오류 관련 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다. 자세한 확인을 위해 상담원 업무시간 내에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    채팅상담: https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)


    감사합니다.

    Tacafy大尉
    Legend
    April 11, 2023

    안녕하세요.
    해지시에 에러가 나올 때는 고객지원에 연락하여 해지절차가 필요합니다. 영업시간 내에 연락 주십시오.

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