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Participant
April 24, 2025
Answered

어도비 결제 했는데 왜 또 결제하라고 뜨죠?

  • April 24, 2025
  • 2 replies
  • 319 views

어도비 결제를 17일날 했는데  왜 결제 하라고 다시 뜨는건가요? 확인해주세요

 

    Correct answer Rucca Cina
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    공개된 커뮤니티 게시판에서 사용자의 계정,플랜 계약,결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 결제,취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    2 replies

    Rucca CinaCorrect answer
    Legend
    April 25, 2025
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    공개된 커뮤니티 게시판에서 사용자의 계정,플랜 계약,결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 결제,취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
    let_me_toegeun
    Inspiring
    April 24, 2025

    보통 두 가지 중 하나예요.

     

    실수로 다른 계정으로도 구매했거나

    17일에 결제된 게 며칠~지난 달 결제 되었어야하는 건데 결제 안 되다가 이제야 되었거나요.

    플랜 처음 구매한 날짜가 23~24일이면 지난달에 결제가 되었었는지 확인해보세요.