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Participant
December 7, 2024
Answered

어도비 공동구매 후 개인 플랜 변경, 공동구매 클라우드 문서 소멸

  • December 7, 2024
  • 1 reply
  • 290 views

어도비 공동구매 후 개인 플랜 변경 했는데 공동구매 때 클라우드 문서 소멸, 백업을 할 새도 없이 만료가 되어 백업을 못했습니다. 11월 29일 만료였던것같은데, 혹시 복구해주실수있나요? 그리고 혼자 복구하는법 링크만 남겨주시면 정말 못찾을 것 같아 더 세세한 상담 부탁드립니다. 감사합니다

기존  에  조형대학학생회로 공동구매 사용했었습니다. 제발 부탁드릴께요. 그거 없으면 저 학교에서 최하 등급 맞아요. 제발 부탁드립니다. 감사합니다 .
또한 behance에 업로드하던 계정도 소실되어 악영향을 받고있습니다. 제발 계정을 살려주세요 부탁드려요.

 

** 모더레이터에 의해 개인정보가 삭제되었습니다.

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Correct answer Dolor Sit Amet

1.  학교 또는 회사 등의 팀 라이선스 구독 종료시, 구독 중 생산한 자산에 대한 요청은 해당 라이선스 관리자에게 요청하여야합니다. 해당 구독을 주관한 담당자에게 여기를 참고하여 자산을 ZIP로 보내달라고 요청하세요

 

2. 비핸스의 개인 자산으로의 이전은 여기에서 문의해보세요.

https://help.behance.net/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=4164

 

 

1 reply

Dolor Sit AmetCorrect answer
Adobe Employee
December 9, 2024

1.  학교 또는 회사 등의 팀 라이선스 구독 종료시, 구독 중 생산한 자산에 대한 요청은 해당 라이선스 관리자에게 요청하여야합니다. 해당 구독을 주관한 담당자에게 여기를 참고하여 자산을 ZIP로 보내달라고 요청하세요

 

2. 비핸스의 개인 자산으로의 이전은 여기에서 문의해보세요.

https://help.behance.net/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=4164