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W
Whimsical_innovator3410
Participant
April 14, 2025
Answered

어도비 구독 취소

  • April 14, 2025
  • 1 reply
  • 178 views

법인회사인데 법인카드로 매월 48,400원씩 정기결제가 되고 있었습니다.

퇴사한 담당자가 해놓은 것 같은데 퇴사하신 분은 연락이 안되고 아이디와 비밀번호도 알 수 없어서 정기결제 취소가 안되고 법인카드를 재발급 받으면서 결제실패로 계속 뜨고 있는 상황입니다.

이런 경우 결제 취소를 할 수 있는 방법이 있을까요?

Correct answer Rucca Cina

 

현재 팀 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
 
공개된 커뮤니티 게시판에서 사용자의 계정,플랜 계약,결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
 
Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
채팅상담:https://helpx.adobe.com/kr/contact.html

1 reply

R
Rucca CinaCorrect answer
Legend
April 16, 2025

 

현재 팀 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
 
공개된 커뮤니티 게시판에서 사용자의 계정,플랜 계약,결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
 
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