안녕하세요 6월 7일에 무료플랜을 시작하고 해지하는 것을 잊어서 7월 7일에 자동결제가 되었습니다. 이것을 해지하고 환불받고 싶어서 취소를 하였는데 플랜을 취소하였다고는 뜨지만 밑에 8월 7일까지 사용가능하다고 뜹니다. 이게 구독취소가 확실히 된건지 의문이라서 연락드립니다. 만약 8월부터 이용하는 플랜이 취소인 것이고 7월 7일에 결제된 플랜은 해지가 안된 것이라면 해지 부탁드립니다. 아무리 찾아도 7월 플랜은 해지하는 것이 보이지 않습니다ㅜㅜㅜㅜ 그리고 들어가보니 7월 16일에 직불로 26,400원이 나갔는데 혹시 이게 취소 수수료 인가요? 저는 14일 이내에 취소를 하였는데 취소 수수료를 지불하는 것이 이해가 가지 않습니다. 제가 아직 학생이라 돈이 없어서 꼭 환불을 받아야 할 것 같습니다. 부탁드립니다.
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이곳을 확인하여 구독 취소 위약금이 발생하는 기간에 대해서 확인해 보실수 있습니다.
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