Question
어도비 구독 취소 및 환불요청
어도비 구독을 취소한 지가 언젠데, 21개월 동안 결제가 됐습니다.
제가 잘 안쓰는 카드여서 결제된 줄도 모르고 있었네요.
어도비 개인 계정으로 사용한 적 없었고, 구독 취소됐었다고 확인도 받았었는데 왜 마음대로 결제하신거죠?
392,700원입니다.
환불 해주세요.
그리고 어도비는 환불하는 것도 복잡하게 해둬서 구독자들로 하여금 의도적으로 불편과 반감을 일으키는 것 같네요.
서비스 개선도 필요한 것 같아요.
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