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Participant
July 30, 2025
Answered

어도비 다른계정에서 결제가 되고있는것 같습니다

  • July 30, 2025
  • 1 reply
  • 135 views

제 계정에서는 플랜구독한게 없는데 두달째 26,400이 빠져나가고 있네요

근데 문제는 계정을 못찾겠어요 해지할려면 어떤 계정인지를 알아야하는데 ..

어떡해야할까요

    Correct answer Rucca Cina
    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    1 reply

    Rucca CinaCorrect answer
    Legend
    July 31, 2025
    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
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