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Participant
November 19, 2022
Question

어도비 스톡 환불 신청

  • November 19, 2022
  • 1 reply
  • 290 views

어도비 스톡 환불 신청하고 싶습니다.

플랜 구독 취소 했는데 환불은 안되어서 문의드립니다.

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    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    November 21, 2022

    안녕하세요, 

    환불금액이 처리 완료되기까지는 카드사의 처리 절차에 따라 영업일 기준 3~10일, 최대 21일까지 소요될 수 있습니다. 만약 카드사에서 취소 메일을 정상적으로 받으셨다면 취소는 완료되었으나 카드사에서 아직 환불 처리 중일 수 있습니다. 그 이후에도 환불이 진행되지 않은 경우 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.