어도비 플랜 변경으로 인해 2중 결제가 되었는데, 언제쯤 환불금이 들어오나요?

약정의 최초 구독 결제 이후 14일이내 취소하신다면 전액 환불이 진행됩니다. 

플랜변경을 고객센터를 통해 진행 하셨을까요? 고객센터에서는 플랜변경시 별도의 수수료가 발생하지는 않습니다. 

만약 일할 계산 환불이 진행되었다면 카드사의 영업일기준 사정에 따라 최대 1~2주가 소요될수 있으며 이후에도 환불이 확인되지 않으신다면 카드사를 통한 문의를 해볼수 있습니다.