어도비 플랜 액세스 거부

Question

플랜을 결제했는데 액세스 권한이 없다면서 앱 설치도 안되고 기능 사용도 전혀 할 수 없습니다.. 어떻게 해결해야하나요 상담원하고 얘기해도 계속 로그아웃하고 로그인하라고만 하는데 전혀 도움이 되지 않습니다

Pom_9Ming · Answer

Creative Cloud 앱에서 실행한게 맞으실까요?그럼에도 동일하다면 아래 사항을 한번 확인 해보세요.윈도우C:\ProgramData\Adobe\OperatingConfigsC:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE_EnterpriseMacMacHD/Users/Users Name/Library*/Application Support/Adobe/OperatingConfigs맥 HD에서 숨긴항목 표시> 라이브러리 폴더에 있는경우도 있으니 확인OOBE_Enterprise ,OperatingConfigs 라는 파일이 있으면 해당 파일 이름 끝에 old 를 붙여주세요.ex)OperatingConfigs old

Sign up

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.

Sign in to Adobe Community

To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.