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Participant
November 15, 2022
Question

어도비플랜을 취소하고 싶은데 결제 정보가 업데이트되질 않아요

  • November 15, 2022
  • 1 reply
  • 1610 views

할인 끝난 가격으로 청구 되었길래 플랜을 취소하려는데

결제문제가 있다며 결제 정보를 업데이트하라네요... 근데 또 업데이트하면 업데이트 중이라며

플랜 관리 메뉴가 사라져요. 새로고침하면 되돌이표인데 어떻게 해결하죠...

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    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    November 16, 2022

    안녕하세요, 현재 계정의 대한 확인이 필요합니다.

    고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 살펴드리도록 하겠습니다.


    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
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    감사합니다.