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Participant
April 8, 2024
Question

어떤 계정에서 플랜이 결제돤 건지 모르겠습니다

  • April 8, 2024
  • 1 reply
  • 170 views

안녕하세요, 얼마 전, 자동으로 어도비 플랜이 결제된 내역을 확인해 플랜을 취소하고자 하는데 일전에 트라이얼을 시도했던 계정이 여럿 있어 어느 계정에서 결제가 된 것인지 모르겠습니다. 결제된 계좌를 알려드릴 테니 결제를 취소해주실 수 있을까요? 

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    1 reply

    Adobe Employee
    April 8, 2024

    안녕하세요

    커뮤니티에서는 취소, 환불이 제한됩니다.

     

    결제와 관련한 안내 및 상담은  

    고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 

    공개된 게시판 내에서는 제한됩니다. 

      

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