어이없이 당한 취소수수료 환불 부탁드립니다.
안녕하세요
계정에 로그인해서 들어오니 결제정보 업데이트 하라고 해서 다른 카드로 했더니
다른 플랜이 이중 결제 됐습니다.
현재 학생버전 사용 중인데 예전에 체험판 했던 버전이 결제 됐어요
오늘 결제 됐는데 결제정보가 어제로 되어 있는것도 황당한데
바로 취소하려고 하니 취소 수수료가 142000원 부과된다고 나와요.
일단 더 냅두면 안될 것 같아서 취소는 했는데 위약금 부과 관련해서
환불처리 부탁드립니다.
현재 같은 플랜으로 다른 버전 사용 중인데 또 결제가 되는건 너무 어이가 없네요.ㅠㅠ
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