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엔에이치엔케이씨피 30,800원 환불 요청 건
엔에이치엔케이씨피에서 2달 연속으로 30,800원씩 지출되고 있습니다.
어도비인 것 같은데 결제된 플랜이 없다고 하고
AI 상담을 받아보니 실제 구독 중인 플랜도 없다고 뜨네요.
무료버전을 2달 전 쯤 구독하고 취소했는데 이거때문인 것 같아요. 해결 부탁드립니다.
Rucca CinaCorrect answer
Legend
Sep 11, 2025 12:37 AM UTC
커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다.
계약 정보와 관련한 안내 및 상담은
사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니,
공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.
자세한 확인을 위해 상담 시간 중에
Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
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채팅 신청할 때, 플랜 취소는 "취소", 환불은 "결제 취소"로 입력하면 더욱 정확한 안내를 받아 볼 수 있습니다.
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