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Participant
October 5, 2022
Question

연간 결제했는데 오늘 왜 또 돈이 나간거죠

  • October 5, 2022
  • 1 reply
  • 260 views

학생할인 받고 9월5일에 연간으로 277000원 결제했는데 왜 오늘 또 448800원이 결제된거죠

이럴꺼면 월간으로 결제헀지 연간으로 결제했는데 월간마냥 할인도 아닌 가격에 돈이 계속 빠져나갈거 생각하면 정이 좀 털리네요

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    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    October 6, 2022

    안녕하세요, 교육 상태가 만료되었을 수 있습니다. 계약 갱신 날짜 30일 전에 예정된 가격 인상에 관한 이메일 알림을 받게 됩니다. 이 알림에는 다음에 대한 정보가 포함됩니다. 

     

    유예 기간이 지난 후에도 교육 상태가 확인되지 않으면 구독이 계약 갱신 날짜에 더 높은 비교육 가격으로 업그레이드됩니다.

     

    학생 상태를 확인하려면 Adobe ID 및 암호로 로그인한 후 https://account.adobe.com/profile로 이동하시고, 계정 및 보안 > 계정 > 교육 정보 > 정보 편집 을 확인해주세요.

     

    비교육 가격으로 업그레이드된 이후에 교육 상태를 확인하는 경우 Adobe 고객 지원 센터에 문의하여 계정 확인 후 학생 가격으로 다시 전환하고 환불을 받으실 수 있습니다.