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연간으로 결제하는 플랜을 취소하고 다른 플랜으로 변경 후 결제를 하려했는데 결제가 두개가 되었습니다
연간 플랜으로 하다가 연간 결제를 취소하고 다른 플랜으로 변경을 하려 했으나 수수료가 붙는다는 소리가 있어서
플랜을 변경 하고 결제를 했는데 연간 결제와 바꾼 플랜의 가격 두개를 동시에 결제를 해서 어지럽네요
연간 플랜 가격을 환불받고 싶습니다 검색을 해보니 이런 경우가 종종 있는거 같은데 도와주세요
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플랜 변경으로 다른 플랜의 구독을 진행하신 상황이라면, 새로운 플랜의 구독에 대한 이용요금이 결제되고, 이전에 구독한 플랜은 취소되면서 이전 구독의 다음 결제일 까지 남은 기간만큼 부분환불이 진행됩니다. 환불은 카드사상황에 따라 영업일 기준 5~7일이 소요됩니다.
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