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Participant
September 18, 2023
Question

연간플랜 결제 문의

  • September 18, 2023
  • 1 reply
  • 178 views

현재 팀으로 연간플랜을 결제해서 사용하고 있습니다. 사용자가 5명에서 3명으로 줄었는데도 매달 결제되는 금액은 20만원으로 동일한데요, 사용자 수에 따라 결제 금액이 줄어들지는 않는건가요? 5명을 채우지 못해서 결제 금액은 20만원을 전부 내야하는건지 궁금합니다. 혹시 현재 상황에서 연간플랜을 5명이 아닌 4명으로 줄여서 결제 금액 변경이 가능한지도 궁금합니다.

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    1 reply

    Inspiring
    September 19, 2023

    안녕하세요,

    현재 계정에 대한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 살펴드리도록 하겠습니다.
    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
    채팅상담:https://helpx.adobe.com/kr/contact.html
    감사합니다.