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Participant
November 13, 2023
Question

연동카드 결제해서 취소해야 햐는데 취소 방법 없음

  • November 13, 2023
  • 1 reply
  • 164 views

메일로 전송된 주문 번호 : 

AD01942100010EKR 

 

1. 주문 및 인바이스에 뜨지 않음.

2. 플랜에 들어가 카드 변경 및 취소를 하려고 했으나 권한이 없으며 뜨지 않음.

3. 가상 어시스턴트와 대화했지만 활성화된 플랜이 없다고만 함.

 

가장 원하는 목적 : 현재 결제한 플랜의 카드 변경

혹은 취소 후 다시 결제해서 사용하는 것.

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    November 14, 2023

    안녕하세요

     

    결제와 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

    자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

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    감사합니다.