올바른 vat id 작성하였으나, 오류로 실패했다고 뜹니다.

결제 시 카드 등록하면서 vat id를 작성하였으나, 오류로 실패했다고 뜹니다. 어떻게 하나요?

Community Manager

혹시 VAT ID 입력해주실때 하이픈은 제외하고 잘 입력해주셨을까요?
그럼에도 동일하다면 고객님 계정에 대한 상세 확인이 필요합니다.

아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

채팅상담 : https://helpx.adobe.com/kr/contact.html

Participant

오늘도 동일하게 실패하네요. 네 확인 부탁드립니다. 주신 링크는 계속 AI 상담만 가능하네요.

Community Manager

(평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 시간에 위 채팅상담으로 문의주시면
처음에는 AI가 응대하지만 도움이 되지 않을 경우 마지막에 상담사 연결이라는 창이 노출됩니다.
AI가 문의를 해결하지 못할경우 상담사연결 을 통해 진행해주시면 감사하겠습니다.

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