Question
원하지 않은 플랜이 업데이트 되어 결제가 되었습니다. 환불 문의 드리려고 합니다.
결제 관리에 2개의 플랜이 있었습니다.
혜택 받고 있는 새로운 플랜을 사용하고 있었고, 기존 플랜은 사용하지 않았는데
갑자기 기존 플랜에 대한 카드 정보 업데이트를 하라고 안내가 있어 했더니 곧바로 결제가 되었습니다.
바로 구독 취소를 했는데 취소 이메일도 없어 환불을 요청하려고 합니다.
고객지원에 없어 이곳에 남겨봅니다.
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