월간 자동결제 건에 대한 환불 요구
Adobe 개인 구독 사용자입니다.
본인은 1개월 사용 후 더 이상 이용 계획이 없어,
다음 달 자동결제가 이루어진 직후 해당 결제를 인지하고 즉시 취소(해지) 하였습니다.
해당 결제 건은
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서비스 이용 의사 없이 자동으로 처리된 결제이며
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결제 직후 즉시 해지하여 실질적인 사용은 전혀 없었습니다.
이에 본 자동결제 건에 대해
예외적으로 전액 환불을 정중히 요청드립니다.
자동결제 방식에 대한 인지가 부족했던 점은 있으나,
결제 즉시 취소 및 미사용 상태인 점을 고려하여
고객 보호 차원에서 환불 조치를 검토해 주시기를 부탁드립니다.
확인 후 환불 처리 가능 여부에 대한 안내를 요청드리며,
필요 시 추가 정보 제공에도 적극 협조하겠습니다.
감사합니다.
이름: 정**
Adobe ID: w*********@n****.***
결제일자: 2026. 1. 21
취소(해지)일자: 2026. 1. 21~22.
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